Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
| Razón social | FUTURE BAKERY, S.L. |
| CIF | B75724823 |
| Dirección | Calle Sant Jordi 19C, 08320 El Masnou, Barcelona |
| Correo electrónico | house@fubakery.com |
| Teléfono | +34 615 579 025 |
2. Datos personales que recopilamos
FUTURE BAKERY, S.L. puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos y, en su caso, NIF cuando sea necesario para la emisión de facturas.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección postal de entrega o facturación.
- Datos económicos: información relacionada con el método de pago seleccionado. Los datos de tarjeta bancaria son gestionados íntegramente por los proveedores de pago (ver apartado 5) y en ningún caso son almacenados en nuestros sistemas.
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación, recopilados a través de Google Analytics y Meta Pixel, previo consentimiento expreso del usuario (ver Política de Cookies).
- Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje enviado.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de pedidos, facturación y envíos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atención al cliente y gestión de consultas | Ejecución de contrato / Interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis de comportamiento web (Google Analytics, Meta Pixel) | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de pedidos y facturación: 5 años, conforme a las obligaciones fiscales y tributarias vigentes.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos del formulario de contacto: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas.
- Datos de navegación: según la política de retención de cada herramienta (ver Política de Cookies).
5. Destinatarios de los datos (encargados del tratamiento)
Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio:
- Procesadores de pago: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; Klarna Bank AB; entidad procesadora de pagos con tarjeta.
- Empresa de transporte: SEUR (GeoPost / DPD Group), exclusivamente para la gestión y seguimiento de envíos.
-
Proveedores tecnológicos:
- Google LLC (Google Analytics 4) — análisis de tráfico web.
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — medición y optimización de campañas publicitarias.
- Plataforma de ecommerce: Shopify International Ltd., como proveedor del sistema de tienda online.
- Administraciones públicas y organismos reguladores: cuando así lo exija la normativa vigente (p. ej., AEAT).
No se realizarán cesiones de datos a terceros con fines distintos a los indicados anteriormente.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se amparan en mecanismos de garantía adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco EU-US Data Privacy Framework, según corresponda.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar los que estén incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo sobre el tratamiento previo.
¿Cómo ejercer sus derechos? Enviando un correo electrónico a house@fubakery.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo válido, e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Seguridad
FUTURE BAKERY, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito de los datos personales. Entre otras, el Sitio Web utiliza protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. FUTURE BAKERY, S.L. no recaba conscientemente datos personales de menores. Si se detectase que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, se procederá a su eliminación inmediata.